안녕하세요 나인나인입니다.
간혹 문의주시는 고객님들 중에,
자사의 콜센터 번호인 070번호로 문자를 보냈는데 답신이 오지 않는 부분에 대해 언급하시는 분들이 있어
부득이 공지를 남기게 되었습니다.
자사에서 발송한 배송문자 등은 온라인쇼핑몰 관리자페이지에서 발신전용으로 보내는 번호로,
문자를 수신, 확인 할 수 있는 기기가 없습니다.
상품관련 문의는 온라인쇼핑몰 Q&A와, 콜센터 '전화문의'(070-7604-2853)만 가능합니다.
상태확인을 위한 사진첨부가 필요한 경우에도
번거로우시겠지만, Q&A를 통해 남기시거나,
자사의 이메일주소로 내용과 함께 사진을 첨부해주시면 확인후 답변 드리도록 하겠습니다.
(nine_999@naver.com)
숙지하시어, 이용에 불편없으시길 바랍니다.
감사합니다.
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